Gyanendra Bharti: GS4 answer copy

The questions

1. Q1(a)How does aptitude influence the performance and potential for growth and development of Civil Service professionals?10 marks
2. Q1(b)What ethical choices should be considered for making Artificial Intelligence (AI) into a positive force for humanity? Provide examples to support your answer. (150 Words) 10 In line with Gandhiji's belief that education which does not mould character is wholly worthless, discuss the importance of educational institutions and society in instilling values in children?10 marks
3. Q2(a)"The true source of rights is duty. If we all discharge our duties, rights will not be far to seek. If leaving duties unperformed we run after rights, they will escape us like a will-o’-the-wisp. The more we pursue them, the farther will they fly." Explain the meaning of the sentence in the context of duties of the citizens.10 marks
4. Q2(b)The primary function of attitude is to mediate between a person's internal needs and external environment. What are the functions of attitude? Elaborate it.10 marks
5. Q3(a)What does each of the following quotations mean to you? “To believe in something, and not to live it, is dishonest.” – Mahatma Gandhi10 marks
6. Q3(b)"What counts in life is not the mere fact that we have lived. It is what difference we have made to the lives of others." - Nelson Mandela10 marks
7. Q3(c)"You can't cross the sea merely by standing and staring at the water." - Rabindranath Tagore10 marks
8. Q4(a)How do the main components of emotional intelligence (EI) contribute to personal development? Can they be cultivated through learning and practice? Discuss.10 marks
9. Q4(b)Being honest is not easy, there is a price that you have to pay. Discuss with suitable examples.10 marks
10. Q5(a)What is the significance of probity in governance, and how does leadership play a crucial role in fostering probity and ethical governance in public service? Provide suitable illustrations to support your explanation.10 marks
11. Q5(b)Write short notes on the following in 30 words each: / Profit verses Employee welfare / Accountability and Ethical Governance10 marks
12. Q6(a)Distinguish between personal and professional ethics. Do you think it is justified for a civil servant to be ethical in his/her professional life without being so in his/her personal life? Discuss with examples.10 marks
13. Q77. आप एक ज़िला मजिस्ट्रेट (डीएम) के रूप में कार्यरत हैं, शहर में आपकी छवि एक बहुत ही ईमानदार और सख्त अधिकारी के रूप में है जहाँ आप कई उप-ज़िला मजिस्ट्रेटों का पर्यवेक्षण करते हैं। उनमें से एक श्री अनुराग हैं, जिनके साथ आपका एक अच्छा बौद्धिक और पेशेवर संबंध है। वह अक्सर काम के घंटों के दौरान जनता के साथ संवाद करते हुए और उनकी समस्याओं का समाधान करते हुए अपने वीडियो साझा करते हैं। बहुत ही कम समय में उन्होंने सोशल मीडिया पर अच्छी खासी फॉलोअर्स की संख्या बढ़ा ली है। हालाँकि, एक दिन आपको पता चलता है कि वह अपने वीडियो पर अधिक व्यूज़ प्राप्त करने के लिये अभिनेताओं को प्रस्तुत करता है और खबरों को बढ़ा-चढ़ा कर प्रस्तुत करता है। आगे की जाँच करने पर, आप पाते हैं कि वह अक्सर अधिक फॉलोअर्स को आकर्षित करने के लिये जनता के सामने अपनी प्रतिक्रियाओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है। इसका पता चलने पर, आपने श्री अनुराग से इस मामले को सुलझाने का प्रयास किया। उन्होंने पहले तो इस आरोप से इनकार किया और इसे पूरी तरह दिखाया। लेकिन साक्ष्य पेश किये जाने के बाद, उन्होंने इस बात को स्वीकार कर लिया लेकिन राज्य के मुख्यमंत्री के साथ अपने पिता के करीबी संबंधों का लाभ उठाकर आपको धमकाने लगते हैं। परिणामों के डर से, आप अपने वरिष्ठ अधिकारी को इस स्थिति के संबंध में रिपोर्ट करते हैं, जो आपको संभावित पदोन्नति में देरी और दंडात्मक पोस्टिंग के कारण इस मामले में चुप रहने का परामर्श देते हैं। (250 शब्द) 20 (a) इस मामले में एक ज़िला अधिकारी के रूप में आपको किन नैतिक दुविधा का सामना करना पड़ा? (b) इस मामले में आपके लिये क्या विकल्प उपलब्ध हैं? समालोचनात्मक विवेचना कीजिये। (c) इस मामले में कार्रवाई का सबसे उपयुक्त और व्यावहारिक तरीका क्या है? (d) सोशल मीडिया पर वीडियो साझा करने वाले अधिकारियों के लिये आप कौन-से नीतिगत उपायों को सुझाएँगे?20 marks
14. Q8You are the Chief Executive Officer (CEO) of a hospital which is one of the five organ transplant hospitals in India. People from across India and the world come here for surgery. But for the past few months, it has been losing its reputation due to its failure in not being able to do the surgery owing to a lack of organs for transplantation. The upset people are protesting outside the hospital demanding its closure. You are asked by the hospital owner to investigate the matter and find a sustainable solution as soon as possible. On investigation, it is found that a hospital administrator sells the organs to an Organ Procurement Organization (OPO), abroad for a hefty sum of money in return. He is in hand and glove with a well-known businessman. The businessman is found to be the close relative of an MLA who donates heavily to the hospital. On asking, the administrator informs him that the salary he gets from the hospital is too low for him to manage the cancer treatment of his wife. A few months back he was approached by the businessman to join hands. He found it a good opportunity to earn money, even when he found the act unethical. (250 Words) 20 (a) What are the ethical dilemmas involved? (b) Under the given conditions, what are the options available to you as Chief Executive Officer? (c) What would be your course of action and why?20 marks
15. Q9गोकुल धाम की सोसाइटी अपराध और चोरी के मामलों के साथ-साथ आवारा कुत्तों के आतंक के लिये कुख्यात है। हालाँकि, कई मौकों पर इन आवारा कुत्तों ने घरों को लूटने से बचाया है। खतरे को भांपने की अपनी अद्भुत क्षमता और अपनी निरंतर सतर्कता के साथ, इन आवारा कुत्तों ने अपराधियों को सोसाइटी में प्रवेश करने से रोकने में योगदान दिया है और यहाँ तक कि कुछ दुस्साहसी चोरों को पकड़ने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। हाल ही में समाज में हुई एक घटना ने सभी को चिंता में डाल दिया है। चिंता का कारण कुत्तों द्वारा बच्चों को काटने से जुड़ी कुछ दुखद घटनाएँ हैं। इन दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं ने प्रभावित परिवारों में भय और चिंता पैदा कर दी है, जिससे वे आवारा कुत्तों को सोसाइटी से पूरी तरह हटाने की मांग करने लगे हैं। इसके अलावा, समाज में ऐसे लोग भी थे जो आवारा कुत्तों की देखभाल करते थे, उन्हें खाना खिलाते थे, उन्हें कंबल आदि देते थे। वे कुत्तों से जुड़े हुए थे और उनके बच्चे अक्सर उनके साथ खेलते थे। कई बार तो वे घायल कुत्तों को अस्पताल भी ले गए क्योंकि कुत्तों पर लाठियों और पत्थरों से हमला किया गया था। दोनों गुटों के बीच लड़ाई तब तेज़ हो गई जब एक दंपति ने कुत्ते के मालिक से कहा कि जब भी वह कुत्ते को अपने फ्लैट से बाहर पार्किंग स्थल पर ले जाए तो उसे मास्क लगाए। हाल ही में कुत्ते के काटने की घटना के लिये दंपति ने उन्हें ज़िम्मेदार ठहराया। इस घटना ने संघर्ष को और बढ़ा दिया। एक समूह का मानना था कि आवारा कुत्तों को खाना खिलाने और उनकी देखभाल करने से इलाके में अधिक कुत्ते आ गए हैं और लोगों पर हमला करने वाले आवारा कुत्तों का खतरा बढ़ गया है, दूसरे समूह का कहना था कि कुछ लोगों द्वारा आवारा कुत्तों की पिटाई और उन पर पत्थर फेंकने के परिणामस्वरूप कुत्ते आक्रामक हो गए हैं। रेजिडेंट काउंसिल के निर्वाचित प्रतिनिधि रमेश यह देखकर आश्चर्यचकित रह गए कि जहाँ एक समूह कुत्तों के प्रति बहुत शत्रुतापूर्ण था, वहीं दूसरा समूह अत्यधिक सहानुभूतिपूर्ण था। उनके पास स्वयं एक कुत्ता था और उनकी बेटी एक पशु प्रेमी थी जो नियमित रूप से आवारा कुत्तों को खाना खिलाती थी। अब दोनों पक्ष गोकुल धाम सोसाइटी को गहराई से प्रभावित करने वाले इस गंभीर मामले पर समाधान और मार्गदर्शन मांगने के लिये उनके पास आए हैं। (250 शब्द) 20 (a) एक ही समाज में रहने वाले दो समूहों के विपरीत रवैये के कारणों की विवेचना कीजिये। (b) मतभेदों को सुलझाने के लिये रमेश के पास क्या विकल्प उपलब्ध हैं? समालोचनात्मक परिक्षण कीजिये। (c) उपरोक्त स्थिति को शांत करने के लिये रमेश कौन-सी कार्रवाई अपनाएगा?20 marks
16. Q10राकेश सिटी ट्रांसपोर्ट कॉरपोरेशन में भर्ती अधिकारी के पद पर कार्यरत हैं। उन्होंने हाल ही में एक समाचार लेख देखा जिसमें एक बस चालक ने एक कार के साथ घातक दुर्घटना से पहले गलत मार्ग पर 7 किमी. की यात्रा की, जिससे एक परिवार के छह सदस्यों की मौत हो गई और दो अन्य घायल हो गए। बस चालक गलत दिशा में गाड़ी चलाते हुए दो यातायात पुलिस के पास से गुजरा, जो यातायात नियमों की अवहेलना कर रहे चालक को रोकने के लिये आगे नहीं आए। दुर्घटना के कारण में गहराई तक जाने पर, राकेश को पता चला कि बस ड्राइवर वही व्यक्ति है जिसे उसने बार-बार लापरवाही बरतने के लिये सिटी ट्रांसपोर्ट कॉरपोरेशन से बर्खास्त कर दिया था। नौकरी से निकाले जाने के बाद ड्राइवर को एक निजी परिवहन कंपनी द्वारा काम पर रखा गया था। इस खबर से राकेश बहुत उदास हुआ और उसे अपने पहले लिये गये निर्णयों के लिये ग्लानि महसूस हुई। ड्राइवर को बर्खास्त करने के बजाय, वह उसका लाइसेंस रद्द करने के लिये लिखित शिकायत कर सकता था। ऐसे में राकेश ने पुलिस अधिकारियों को ड्राइवर के खिलाफ सख्त कार्रवाई न करने के लिये अपनी लापरवाही के विषय में बताने की सोचा। हालाँकि, ऐसा करने से उसे अपनी लंबे समय से बनी प्रतिष्ठा खोनी पड़ेगी। इससे उसकी नौकरी भी जा सकती है। राकेश ने हाल ही में होम लोन लिया है और वह इस समय बेरोजगार नहीं रह सकता। उपरोक्त स्थिति में शामिल नैतिक मुद्दों की जाँच कीजिये। ऐसी गंभीर दुर्घटना से बचने के लिये भविष्य में क्या कदम उठाया जाना चाहिये? (250 शब्द) 2020 marks
17. Q11एक प्रसिद्ध निजी अस्पताल में चिकित्सा विभाग के प्रमुख के रूप में, आप (हिमांशू) अपने सहयोगियों और सरकार का विश्वास अर्जित करके सम्मानित महसूस कर रहे हैं। आपको स्वास्थ्य सेवा योजना के तहत लाभार्थियों की पहचान करने की जिम्मेदारी सौंपी गई है। यह सुनिश्चित करने के लिये कि सभी को अच्छी तरह से जानकारी हो, आपने डॉक्टरों और चिकित्सा परिचारकों के लिये कार्यशालाएं और सेमिनार आयोजित किये हैं, जिससे उन्हें कार्यक्रम के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान की गई है। हाल ही में, आपको एक प्रतिष्ठित समाचार पत्र की एक खोजी रिपोर्ट मिली, जो स्वास्थ्य देखभाल योजना के भीतर धोखाधड़ी पर प्रकाश डालती है। यह जानकर निराशा हुई कि डॉ. अविशी, एक सर्जन जिन्हें आप व्यक्तिगत रूप से जानते हैं और उनके असाधारण कौशल और करुणामयी देखभाल के लिये उनकी प्रशंसा करते हैं, ऐसी स्थिति में शामिल थीं। आपको याद है कि उन्होंने आपकी मां के घुटने की सर्जरी के दौरान उनकी असाधारण देखभाल की थी, जिससे आप पर एक स्थायी सकारात्मक प्रभाव पड़ा। अनुकरणीय कार्य के लिये उन्हें उच्च प्रबंधन से सराहना भी प्राप्त हुई है और अस्पताल के लाभ वृद्धि में योगदान दिया है। हालांकि, समाचार ने उनके घोटाले से जुड़े होने का संकेत दिया, जहां दीपाली नाम की एक लाभार्थी को योजना में नामांकित होने के बावजूद आवश्यक सहायता नहीं मिली। दीपाली और राजेश, जिन्होंने हाल ही में बाढ़ में अपना घर खो दिया था, खुद को उस समय गंभीर आपात स्थिति में पाया जब दीपाली छत से गिर गई, जिसके परिणामस्वरूप उनका कूल्हा फ्रैक्चर हो गया। इलाज के लिये एक उपयुक्त अस्पताल की खोज में, वे अंततः सरकारी अस्पताल पहुंचे, जहां डॉ. अविशी, जो अपनी विशेषज्ञता के लिये प्रसिद्ध थीं, अभ्यास करती थीं। मूल्यांकन करने पर, यह स्पष्ट हो गया कि दीपाली को तत्काल सर्जरी की आवश्यकता थी, जिसकी अनुमानित लागत 1.5 लाख रुपये थी। उनकी चुनौतीपूर्ण वित्तीय स्थिति को देखते हुए, उनकी आशा की एकमात्र किरण स्वास्थ्य देखभाल योजना में है। हालांकि, डॉ. अविशी ने उन्हें खेदपूर्वक सूचित किया कि सरकार से वित्तीय स्वीकृति प्राप्त करने में 3-4 महीने लगेंगे। अपनी पत्नी के स्वास्थ्य के डर से, राजेश ने अपने परिवार और दोस्तों से आवश्यक वित्तीय सहायता की अपील की। सर्जरी सफल रही और इस क्रम में डॉ. अविशी ने राजेश और दीपाली को एक और सर्जरी की आवश्यकता के विषय में बताया। हालांकि, बाद में उन्हें पता चला कि ये सर्जिकल प्रत्यारोपण वास्तव में स्वास्थ्य देखभाल योजना के अंतर्गत आते थे, जिसके बारे में वे शुरू में अनभिज्ञ थे। डॉक्टर द्वारा अपनाई गई भ्रामक रणनीति से व्यथित महसूस करते हुए, उन्होंने सर्जरी के खर्चों के लिये मीडिया आउटलेट्स की सहायता मांगी, लेकिन उन्हें पता चला कि उनकी सर्जरी और दवा की पूरी लागत स्वास्थ्य देखभाल योजना के तहत कवरेज के लिये पात्र थी। विभाग के प्रमुख के रूप में, यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि योजना में नामांकित प्रत्येक व्यक्ति को लाभ मिले। उच्च प्रबंधन ने सख्ती से कहा है कि किसी भी कार्रवाई से अस्पताल के लाभ पर असर नहीं पड़ना चाहिये। आप जानते हैं कि प्रतिद्वंदी अस्पताल आपके अस्पताल की छवि खराब करने के किसी भी अवसर का लाभ उठाने के लिये उत्सुक है। आप डॉ. अविशी को व्यक्तिगत रूप से जानते हैं और महसूस करते हैं कि कोई उनकी प्रतिष्ठा को धूमिल करने की कोशिश कर रहा है। इसके अतिरिक्त, आप अच्छी तरह से जानते हैं कि वह सर्जरी विभाग के कामकाज के लिये सर्वोत्तम हैं, कई गंभीर केस उनके तत्काल देखरेख का इंतजार कर रहे हैं। (250 शब्द) 20 (a) प्रदत्त शर्तों के तहत, चिकित्सा विभाग के प्रमुख के रूप में आपके लिये विकल्प उपलब्ध क्या हैं? (b) सूचीबद्ध प्रत्येक विकल्प का आलोचनात्मक मूल्यांकन कीजिये। (c) आपके लिये कौन-सा विकल्प व्यवहार्य है? (d) आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि भविष्य में ऐसे घटनाक्रम की पुनरावृत्ति न हो?20 marks
18. Q11(b)Analyze the following options for the course of action that you would take and evaluate their merits and demerits.
19. Q1212. हाल ही में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता अब केवल विज्ञान कथा फिल्मों का विषय नहीं रह गया है बल्कि इसने रोज़गार के बाज़ार में प्रवेश कर लिया है। यह विश्व भर के व्यापार और कॉरपेट क्षेत्रों में अपनी मज़बूत उपस्थिति स्थापित कर रहा है। यह आरोप लगाया गया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाने से छंटनी के निर्णय हो रहे हैं और यह नौकरियों में मनुष्यों का स्थान ले रहा है। व्यवसाय और प्रौद्योगिकी कंपनियों के संस्थापक निवेशकों के प्रति लाभप्रदता और उत्तरदायित्व सुनिश्चित करने की अपनी ज़िम्मेदारी के मद्देनजर इस अभ्यास को उचित ठहरा रहे हैं। उनका यह भी तर्क है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाने से कंपनी के लिये तकनीकी प्रगति सुनिश्चित होती है। हालाँकि, ऐसा माना जा रहा है कि इस तरह के निर्णय पर आगे बढ़ने से कई लोगों की नौकरियां जा सकती हैं। राकेश एक बिज़नेस कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी हैं जहाँ शेयरधारकों द्वारा उन पर लाभ बढ़ाने के लिये विभिन्न AI तथा स्वचालित तंत्र और तरीकों को अपनाने के लिये लगातार दबाव डाला जा रहा है। शेयरधारकों का लक्ष्य नई तकनीक को शामिल करके अपना लाभ बढ़ाना है। उन्होंने राकेश को आश्वासन दिया कि उनके निर्णय के कार्यान्वयन से लाभ होगा क्योंकि उन्हें कंपनी में चार प्रतिशत हिस्सेदारी मिलेगी। दूसरी ओर, यदि राकेश हितधारकों की बातों से इनकार करते हैं तो कंपनी में उनकी स्थिति खतरे में पड़ जाएगी। साथ ही, वह इस तथ्य से अवगत हैं कि इस तरह के निर्णय के कार्यान्वयन से कंपनी के लिये काम करने वाले कर्मचारियों के जीवन पर असर पड़ेगा। राकेश व्यक्तिगत रूप से कई कर्मचारियों से जुड़े हुए हैं और जानते हैं कि छंटनी का कर्मचारियों एवं उनके परिवारों पर क्या प्रभाव पड़ने वाला है। (250 शब्द) 20 इस संदर्भ में, निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर दीजिये: (a) शामिल हितधारकों की पहचान कीजिये। (b) उपरोक्त मामले में शामिल नैतिक मुद्दों पर चर्चा कीजिये। (c) उपरोक्त स्थिति में राकेश को क्या करना चाहिये?20 marks

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